「工務店選びと家づくりに関する意識調査」を実施　工務店選びで重視するポイント、最多回答は「担当者の対応」41％

株式会社Seeders（所在地：栃木県宇都宮市、代表：下田典子）は、2026年4月26日に開催した「100人展TOCHIGI」において、来場者100名を対象に「工務店選びと家づくりに関する意識調査」を実施しました。
調査の結果、家づくりで優先する項目としては「価格」が最も多かった一方で、工務店選びで重視するポイントは「担当者の対応」が41％で最多となりました。
また、家づくりの情報収集先としては「展示場・見学会」が30％で最も多く、「Instagram」が21％で続く結果となりました。住宅検討者がオンライン・オフライン双方の情報を活用しながら家づくりを進めていることが示されています。

調査概要

調査名：工務店選びと家づくりに関する意識調査
調査方法：イベント来場者アンケート
調査対象：100人展TOCHIGI来場者
調査期間：2026年4月26日
有効回答数：100名
実施主体：株式会社Seeders

１.　家づくりで優先することは「価格」「立地」「性能」

家を建てる（建てた）際に優先する項目について尋ねたところ、

1位　価格
2位　立地
3位　性能

という結果となりました。
住宅価格や物価の上昇が続く中、まずは予算面を重視する傾向がみられました。
一方で、生活環境に関わる立地や、長く住み続けるための住宅性能も重要な判断材料となっていることがうかがえます。

２.　工務店選びで重視するポイント、最多は「担当者の対応」

工務店選びで重視するポイントについては、

• 担当者の対応　41％
• 会社実績　25％
• 口コミ　16％
• 提案力　11％
• 価格透明性　7％

という結果となりました。
会社の実績や口コミだけでなく、実際に相談する担当者の対応やコミュニケーションを重視する声が多く見られました。

３.　情報収集は「展示場・見学会」が最多、Instagramも上位に

家づくりの情報を集める方法としては、

• 展示場・見学会　30％
• Instagram　21％
• 紹介・口コミ　17％
• Web検索　17％
• 情報誌　13％

という結果となりました。
実際に住宅を見学できるリアルな接点が依然として重要である一方、Instagramを活用して情報収集する人も多く、SNSが住宅検討において身近な情報源になっていることがうかがえます。

４. 「建てた人の失敗談」が最も知りたい情報

家づくりに関する情報として知りたい内容を尋ねたところ、

• 建てた人の失敗談　43％
• 施工事例集　26％
• 土地・価格のリアル　22％
• 住宅性能　6％
• プロが疑問を解説　3％

という結果となりました。
完成後の成功事例だけでなく、実際に家を建てた人の経験や後悔したポイントなど、リアルな情報への関心の高さがうかがえます。

調査結果を受けて

今回の調査では、家づくりにおいて「価格」を重視する回答が多かった一方、工務店選びでは「担当者の対応」が最多となりました。
これは、住宅性能や価格といった比較しやすい要素だけでなく、相談のしやすさや信頼感といった、人とのコミュニケーションも工務店選びの判断材料になっている可能性を示していると考えられます。
また、情報収集ではInstagramやWeb検索などデジタル媒体の利用も進んでいることから、オンラインでの情報発信と、対面での丁寧なコミュニケーションの両方が求められていると言えるでしょう。
住宅購入は人生の中でも大きな意思決定のひとつです。今回の調査結果からは、住宅検討者が価格や性能だけでなく、「誰に相談するか」「誰と一緒に建てるか」という視点も大切にされている様子がうかがえます。
当社では今後も、地域の住宅検討者の声をもとに、家づくりに役立つ情報発信やイベント企画を行ってまいります。

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社Seeders
栃木県宇都宮市陽東6丁目13-18
TEL：028-660-5166
https://seeders-c.com/contact
当社では、イベント運営や情報誌発行を通じて地域の生活者の声を収集し、企業・地域・生活者をつなぐマーケティングおよびプロモーション支援を行っています。